Aviso de Privacidad

El H. Ayuntamiento Constitucional de Francisco León, Chiapas, con domicilio en Palacio Municipal s/n, Centro, Ribera el Viejo Carmen, C.P. 29560, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO), la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Chiapas y demás normatividad aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, de los trámites y servicios presenciales, así como de los distintos canales de atención, es:

H. Ayuntamiento Constitucional de Francisco León, Chiapas

• Domicilio: Palacio Municipal s/n, Centro, Ribera el Viejo Carmen, Francisco León, Chiapas, C.P. 29560
• Teléfono: (919) XXX-XXXX
• Correo electrónico: contacto@franciscoleon.gob.mx

La Unidad de Transparencia del Ayuntamiento es la encargada de atender las solicitudes de derechos ARCO y cualquier consulta respecto al tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que se recopilan

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso, el H. Ayuntamiento de Francisco León recaba las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Clave Única de Registro de Población (CURP)
• Fecha y lugar de nacimiento
• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico
• Identificación oficial (INE/IFE, pasaporte)

2.2 Datos de trámite o servicio

• Información relacionada con el trámite o servicio solicitado (escrituras, comprobantes, antecedentes)
• Información fiscal (RFC, datos de facturación)
• Datos de vehículos, propiedades o negocios (en su caso)

2.3 Datos recabados a través de canales digitales

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Cookies (ver sección 6)
• Información de mensajes enviados a través del formulario de contacto

No se recaban datos personales sensibles (origen racial, salud, ideología, vida sexual, etc.) salvo que sean estrictamente necesarios para un trámite específico y se cuente con el consentimiento expreso del titular.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para la relación jurídica entre el titular y el Ayuntamiento:

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

• Tramitar y resolver las solicitudes, trámites y servicios solicitados por la ciudadanía.
• Integrar y mantener actualizados los padrones, registros y bases de datos municipales.
• Atender quejas, denuncias, sugerencias y solicitudes de información.
• Cumplir con las obligaciones de transparencia y acceso a la información pública.
• Realizar notificaciones, citatorios y comunicaciones oficiales.
• Cumplir con las disposiciones legales aplicables a los sujetos obligados.
• Generar estadísticas e informes institucionales.

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviar boletines informativos, convocatorias y avisos sobre eventos, programas y servicios.
• Invitar a actividades culturales, deportivas y de participación ciudadana.
• Publicar reconocimientos, agradecimientos o noticias en medios de comunicación y redes sociales oficiales (previa autorización).

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando una solicitud a la Unidad de Transparencia. La negativa a dicho tratamiento no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencia de datos personales

Se informa que los datos personales recabados podrán ser transferidos sin necesidad de consentimiento del titular, en los siguientes supuestos previstos en el artículo 70 de la LGPDPPSO:

• Autoridades federales, estatales y municipales para el ejercicio de sus funciones.
• Órganos garantes de transparencia y acceso a la información (ITAIPCH, INAI).
• Autoridades judiciales en cumplimiento de requerimientos fundados y motivados.
• Entidades públicas para fines estadísticos, sin identificar al titular.
• Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado internacional.

En todos los casos, los terceros receptores asumirán las mismas obligaciones que el responsable respecto al tratamiento de los datos personales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud ante la Unidad de Transparencia del H. Ayuntamiento que contenga:

1. Nombre del titular y medio para recibir respuesta.
2. Documento que acredite identidad (INE, pasaporte) o representación legal.
3. Descripción clara y precisa del derecho a ejercer.
4. Elementos o documentos que faciliten la localización de sus datos.

La respuesta a su solicitud se dará en un plazo no mayor a 20 días hábilescontados a partir de su recepción, el cual podrá ampliarse por 10 días más previa justificación. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo en los casos previstos por el artículo 50 de la LGPDPPSO.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias).
• Cookies de análisis: nos permiten medir y analizar la navegación de los usuarios (Google Analytics si se configura).
• Cookies de terceros: instaladas por servicios externos como YouTube, Facebook, Google Maps, al visualizar su contenido embebido.

Usted puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que hacerlo puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado, cambiado o actualizado derivado de nuevos requerimientos legales, de las necesidades del Ayuntamiento o de mejoras en nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier cambio sustancial será publicado a través de este sitio web, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar periódicamente este documento.

8. Contacto

Para cualquier duda, comentario o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Unidad de Transparencia del H. Ayuntamiento de Francisco León
• Domicilio: Palacio Municipal s/n, Centro, Ribera el Viejo Carmen, C.P. 29560
• Teléfono: (919) XXX-XXXX
• Correo: transparencia@franciscoleon.gob.mx

Asimismo, tiene derecho de acudir ante el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales del Estado de Chiapas (ITAIPCH) para presentar una denuncia o queja si considera que sus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados.